Naga11 bukan sekadar nama – ia adalah janji kepada jutaan pemain Malaysia yang mahukan pengalaman pertaruhan yang adil, selamat, dan benar-benar memahami keperluan tempatan. Dari bola sepak Liga Super hingga kasino langsung, kami sentiasa ada untuk anda.
Tiga tiang yang membentuk cara kami beroperasi setiap hari.
Kisah Naga11 bermula dengan satu pemerhatian yang mudah tetapi mendalam: ramai rakyat Malaysia yang gemar bertaruh pada sukan atau bermain permainan kasino tidak mempunyai platform yang benar-benar memahami keperluan dan budaya tempatan. Kebanyakan platform yang ada pada waktu itu adalah antara muka terjemahan dari platform asing yang tidak ambil peduli tentang Liga Super Malaysia, tidak menyokong Touch 'n Go untuk deposit, dan tidak mempunyai sebarang kandungan dalam Bahasa Melayu yang bermakna.
Naga11 ditubuhkan dengan satu matlamat yang jelas: mengisi jurang tersebut. Kami ingin membina platform yang dirasakan seperti "milik orang Malaysia" – bukan sekadar platform luar yang ditampal terjemahan Melayu di atasnya. Dari pilihan bahasa, kaedah pembayaran, hingga pilihan sukan yang ditawarkan, setiap keputusan yang kami buat adalah berdasarkan pemahaman yang mendalam tentang pengguna Malaysia.
Hari ini, Naga11 telah berkembang menjadi platform pertaruhan online yang digunakan oleh ratusan ribu rakyat Malaysia dari Semenanjung hingga Sabah dan Sarawak. Kami menawarkan pertaruhan sukan untuk lebih 30 jenis sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, MotoGP, tenis, dan bola keranjang NBA. Di samping itu, kasino langsung dengan dealer sebenar, permainan meja, loteri, dan e-sukan juga tersedia dalam satu platform yang bersepadu.
Yang membezakan Naga11 bukan hanya keluasan pilihan yang kami tawarkan – ia adalah cara kami melakukannya. Deposit boleh dibuat dalam masa 3 minit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks. Pengeluaran diproses dengan cepat terus ke akaun bank Malaysia anda. Sokongan pelanggan tersedia 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
Kisah di sebalik platform yang anda gunakan hari ini.
Enam sebab mengapa ratusan ribu pemain Malaysia memilih Naga11 berbanding platform lain.
Di sebalik setiap butang, setiap odds, dan setiap perlawanan yang tersenarai di Naga11, ada satu set nilai teras yang menjadi panduan kepada seluruh pasukan kami. Nilai-nilai ini bukan sekadar perkataan indah dalam brosur syarikat – ia adalah kriteria yang kami gunakan untuk membuat keputusan operasi setiap hari.
Apabila kami memutuskan untuk menambah satu kaedah deposit baharu, soalan pertama yang kami tanya ialah: "Adakah ini mudah untuk pengguna Malaysia?" Apabila kami merancang kempen promosi, soalan kami ialah: "Adakah ini adil dan telus?" Ini adalah cara Naga11 beroperasi.
Kepercayaan anda diperolehi melalui bukti – bukan sekadar janji.
Naga11 menjalani audit keselamatan dan keadilan secara berkala oleh badan bebas pihak ketiga. Laporan audit tersedia atas permintaan. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan berdaftar di Malaysia. Maklumat peribadi anda tidak pernah dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.
Orang-orang berdedikasi yang bekerja keras setiap hari untuk memberikan pengalaman terbaik kepada anda.
Naga11 juga mempunyai pasukan IT, keselamatan, pemasaran, dan operasi yang terdiri daripada lebih 200 ahli pasukan di seluruh Malaysia.
Satu perkara yang Naga11 ambil sangat serius ialah aspek pertaruhan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan haruslah menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan – bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Itulah sebabnya kami telah melabur dengan banyak dalam sistem dan alat yang membolehkan pemain menguruskan tabiat pertaruhan mereka sendiri.
Di Naga11, setiap ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan sendiri. Anda juga boleh menetapkan had kerugian, had sesi masa, atau mengaktifkan "tempoh rehat" sementara yang akan menyekat akses akaun anda secara sementara. Ciri-ciri ini dibina terus dalam akaun anda dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Kami juga bekerjasama dengan organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab tempatan untuk memastikan pemain yang memerlukan bantuan dapat mengaksesnya dengan mudah. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan pertaruhan, sila hubungi pasukan sokongan Naga11 pada bila-bila masa – kami sedia membantu.
Matlamat akhir kami di Naga11 sangat mudah untuk difahami: kami mahu anda tersenyum selepas setiap sesi, sama ada anda menang atau kalah. Kami mahu anda kembali esok kerana anda berasa platform ini jujur, selamat, dan menghiburkan – bukan kerana anda terpaksa. Itulah ukuran kejayaan sebenar bagi kami.
Semua alat ini boleh diakses terus dari tetapan akaun Naga11 anda, tanpa perlu menghubungi sokongan.
Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Perkara yang paling kerap ditanya tentang Naga11 sebagai syarikat dan platform.